Espace client
Un scan, toute la mémoire du lustre
Le dispositif ILUSTRE rend le suivi technique visible, immédiat et incontestable. A chaque ouvrage, sa plaque d’identification avec son QR code et son dossier privé exhaustif.
Le dispositif
Une plaque discrète, un dossier toujours accessible
Pour chaque client, ILUSTRE prépare un espace privé dédié. La plaque dédiée est installée sur la structure de l’ouvrage, visible et règlementaire.
VGP, interventions, photos, certificats et coordonnées du référent ILUSTRE restent réunis dans un point d’entrée unique.
Mise en place
Comment nous procédons
Tout est préparé avant la première intervention, puis le dossier évolue au rythme réel de la maintenance.
Création en amont
Page privée, URL unique, mot de passe prédéfini et espace de stockage associé.
Fabrication de la plaque
Inox, laiton ou aluminium anodisé selon le contexte esthétique du lieu.
Pose de la plaque sur site
Un emplacement discret et stratégique, choisi avec l’exploitant.
Vie du dossier
Rapports, photos et certificats ajoutés après chaque intervention. Le client n’a rien à gérer.
Côté exploitant
2 gestes suffisent
Aucune application à installer, aucun compte à créer et aucun mot de passe oublié à réinitialiser.
Scanner le QR code avec un téléphone.
Saisir le mot de passe imprimé sous le code.
Dans chaque espace
Un dossier complet, daté et exploitable
- Identification, photo, emplacement et caractéristiques techniques
- Carnet de bord complet, daté et signé
- Rapports de VGP annuels lisibles par les commissions de sécurité
- Photos d’état avant et après chaque intervention
- Certificats de conformité ERP, électricité et motorisation
- Coordonnées directes du référent ILUSTRE
- Planning de maintenance prévisionnel
- Historique complet depuis la mise en service
Commissions de sécurité
Tout est là, présentable et à jour
Un simple scan suffit : le contrôleur accède instantanément à l’ensemble du dossier. Les documents sont disponibles, sans recherche ni attente, pour un contrôle plus fluide, plus serein et professionnelle.
Organisation
Un QR par ouvrage ou par site
La granularité est choisie avec l’exploitant lors de la mise en place du contrat et peut évoluer dans le temps.
Par lustre
Pour les pièces maîtresses et les ouvrages à forte valeur patrimoniale.
Par salle ou par site
Pour les établissements disposant de plusieurs lustres.
Par gestionnaire
Pour les groupes hôteliers, foncières, institutions et portefeuilles multisites.
Sécurité et confidentialité
Un accès privé, maîtrisé par l’exploitant
Chaque page est protégée par un mot de passe unique. Il peut être modifié sur demande et n’est connu que des personnes choisies par l’exploitant. Les pages privées ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.
Pourquoi la plaque ?
Un point d’ancrage physique et durable
La mémoire d’un ouvrage ne doit pas reposer sur un e-mail oublié, un espace partagé abandonné ou un classeur introuvable. Un lustre traverse les décennies et les équipes. Sa continuité documentaire garantit qu’il reste suivi et en bon état.
Vous souhaitez équiper vos ouvrages d’un espace client ILUSTRE ?
Étudier le dispositif